Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (480 salariés, 43 Maisons des Motards en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues.
Acteur de l’Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche un/e
Chef de produits et services F/H
Sur ce poste, vous serez en charge du développement et de l’évolution des offres d’assurance moto et nouvelles mobilités, au sein de l’équipe marketing études, offres et expérience client.
Vous aurez comme principales missions :
- Optimiser l’adéquation entre l’offre produits/services et le marché
- Etudier le positionnement de nos produits/services au regard de la concurrence.
- Exploiter et analyser les études marketing, savoir réaliser une analyse d’impact auprès de sociétaires ou s’appuyer sur une ressource Etudes
Concernant le développement des produits :
- Définir le mix marketing par cible et par produit sur tous les canaux on-line et off-line
- Concevoir les nouveaux produits, faire évoluer les produits et garanties existants en transversalité avec les métiers
- Piloter la mise en œuvre des projets liés aux produits et services jusqu’à la mise en marché
- Décliner l’offre et les supports de communication produits sur les différents canaux de distribution
- Suivre le cycle de vie de l’offre commerciale et procéder aux ajustements
- Créer et mettre à disposition de la force commerciale des outils d'aide à la vente
Concernant le développement des services
- Identifier les services à valeur ajoutée et innovants pour construire une roadmap de services à développer
- Savoir analyser la meilleure solution à préconiser sur la base d’un cahier des charges
- Capacité à identifier des partenariats dans le monde des 2 roues, des nouvelles mobilités, à négocier et à les mettre en œuvre en transverse (juridique, commercial, communication, logistique…)
- Savoir faire un business plan : mesurer le ROI (image, business, fidélisation…)
- Analyser les résultats liés à l’utilisation de ces services pour apporter les corrections nécessaires selon les résultats observés
Valoriser et veiller à la visibilité des produits et services auprès de nos sociétaires et prospects
- Formation Bac+4/5 idéalement en assurances (ENASS, …) avec spécialisation marketing, ou Diplôme Universitaire/Ecole supérieure de Commerce avec spécialisation marketing
- Au moins 5 ans d’expérience professionnelle en marketing, vous avez idéalement une expérience dans le secteur des nouvelles mobilités ou dans le domaine de l'assurance
- Vous maîtrisez les méthodes et les outils de marketing stratégique ainsi que l’animation de projet
- Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse pour élaborer des propositions d’évolution de gamme pertinentes.
- Créatif(ve), curieux(se), à la recherche de nouvelles idées dans une démarche de test and learn, vous êtes capable de gérer des projets multiples simultanément
- Vous êtes autonome, rigoureux (se) pédagogue et à l’écoute de vos interlocuteurs
Être usager d’un 2 roues motorisé (trottinette, vélo à assistance électrique, cyclo, scooter, moto) serait un plus.
Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.