Spécialiste de l’assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (480 salariés, 43 Maisons des Motards en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues.

Acteur de l’Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l’Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) : 

Apprenti(e) Chef de produits et services F/H

Vous appuyez l’équipe marketing sur le développement et la valorisation des produits d’assurance moto et nouvelles mobilités de la Mutuelle, afin de répondre aux besoins des sociétaires et des prospects.

 Vos missions d’appui seront les suivantes :

 - Optimiser l’adéquation entre l’offre produits/services et le marché, en contribuant :
·         A analyser et exploiter les études sur le positionnement de nos produits/services au regard de la concurrence, à identifier les opportunités et à formuler des préconisations d’amélioration des produits

·         Etre en capacité de proposer des nouvelles idées dans une démarche de test and learn

- Mettre en œuvre la stratégie produits et services par cible et par canal en :
-        Contribuant à la conception de nouveaux produits et à l’évolution des produits et garanties existants en lien avec les chefs de produits.

-        Assistant les chefs de produit dans le pilotage et la mise en œuvre des projets liés aux produits et services jusqu’à la mise en marché

- Valoriser et veiller à la visibilité des produits et services auprès de la force commerciale

- Contribuer à mesurer et améliorer l’Expérience Client omnicanale :
-        Participer à la Création et déploiement d’enquêtes à chaud et à froid sur les parcours clients principaux de la Mutuelle

-        Analyser les résultats et les restituer au sein de l’entreprise

-        Identifier les points de frictions, les attentes et les besoins client sur les parcours mesurés

Liste non exhaustive. 

Vous préparez un Bac+4/5 idéalement en assurances (ENASS, …) avec spécialisation marketing, ou Diplôme Universitaire/Ecole supérieure de Commerce avec spécialisation marketing.

Vous disposez de bonnes connaissances des méthodes et outils marketing.

Vous avez des notions d’animation de projet.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle et orale (présentation).

Vous savez travailler en équipe et en totale autonomie.

Vous maîtrisez des logiciels de bureautiques. La Maîtrise de wordpress est fortement appréciée.

Etre usager d’un 2 roues motorisé (trottinette, vélo à assistance électrique, cyclo, scooter, moto) serait un plus.

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.